خلل في Windows 11 يسبب تسرب ذاكرة في Phone Link وتزايد استهلاك Cross Device Service لعشرات الجيجابايت من RAM

تسرب ذاكرة يطال Phone Link في Windows 11 يتطلب الانتباه

يرفع بعض مستخدمي Windows 11 تقارير عن تسرب ذاكرة مرتبط بـPhone Link، ما يؤدي إلى استهلاك Cross Device Service لمساحات كبيرة من RAM ويؤثر على الأداء العام للنظام.

ما هو Cross Device Service وما دوره

Cross Device Service هو مكوّن يعمل في خلفية Windows ويدعم Phone Link وميزات التفاعل بين الأجهزة. من فوائده تشغيل مزامنة الإشعارات، ومشاركة الحافظة، والتحكم عن بُعد، إضافة إلى تكامل التطبيقات والميزة المعروفة بـWindows Resume. عند الوضع الطبيعي، ينبغي أن يظل هذا المكوّن نشطاً في الخلفية وباستهلاك ذاكرة صغير نسبياً.

أبرز الشواهد والمتغيرات المرتبطة

تشير تقارير المستخدمين إلى أن العملية المسؤولة عن Phone Link قد تواصل تخصيص الذاكرة بشكل مستمر وتزيد من الإجمالي الكلي لذاكرة النظام. إحدى الحالات الواردة ذكرت استخداماً يتراوح بين 25 جيجابايت و30 جيجابايت خلال جلسة لعب، كما أن هناك تقارير تفيد بأن عملية Phone Link المرتبطة زادت من معدل الاستهلاك الإجمالي للذاكرة. كما أن تقاريراً تعود إلى 2023 تفيد بأن Cross Device Service يستهلك بين 15 و20 جيجابايت تقريباً مرة كل يوم. وفي حالة محددة، أشار أحد المستخدمين إلى أن المشكلة دفعت الاستخدام الكلي للذاكرة إلى ما يفوق 90% في النظام. غالباً ما يحتاج المستخدمون إلى إنهاء العملية يدوياً من خلال مدير المهام لاستعادة الأداء.

تُلاحظ هذه المشكلة أنها تتطور مع مرور الوقت وليس كرد فعل فوري على تشغيل النظام فحسب.

هل هناك اعتراف رسمي

لم تقرر مايكروسوفت حتى الآن أن هذا الخلل يعتبر عيباً معتمداً في Windows 11. الأدلة الحالية تأتي من منشورات ومنتديات ومشاركات فردية، وتظل الصورة غير واضحة حتى الآن حول ما إذا كان الخلل مرتبطاً بتحديث معين أو بإعدادات جهاز أو نموذج هاتف محدد.

طرق تقليل استهلاك الذاكرة قدر الإمكان

• تثبيت آخر التحديثات المتاحة لـWindows 11 وPhone Link حيث قد تعالجها الشركة عبر تحديث تطبيق أو معالجة Windows.
• إيقاف تشغيل المدخل Mobile Devices ضمن قسم Startup في إدارة المهام قد يمنع بدء خدمات مرتبطة تلقائياً.
• يمكن استعادة جزء من الذاكرة مؤقتاً بفتح إدارة المهام والبحث عن عمليةPhone Link أو Cross Device Service ثم اختيار إنهاء المهمة لإطلاق الذاكرة، مع احتمال عودة الاستنزاف عند إعادة تشغيل الخدمة.
• قد يكون تعطيلPhone Link الخيار الأكثر موثوقية لاستعادة الذاكرة بشكل دائم، رغم ما يفقده المستخدم من مزايا مثل مزامنة الإشعارات ومشاركة الحافظة والمكالمات والرسائل والتواصل بين الأجهزة.
• تجري مايكروسوفت اختبارات لميزة تتيح إزالة جهاز متصل مباشرة من تطبيق Link to Windows على الأجهزة المحمولة.

جانب أمني متصل

أشارت تقارير أمنية حديثة إلى أن مخترقين يستغلون وظائف Phone Link وCloudZ RAT لالتقاط كلمات مرور لمرة واحدة.

إذا كنت من المستخدمين المتأثرين، فكر في متابعة التحديثات الرسمية وتطبيق الإرشادات العملية بعناية قدر الإمكان لتقليل أثر المشكلة على جهازك.