التموين يتيح خدمة جديدة لتظلمات توقف بطاقات التموين 2026 عبر 500 مكتب بريد وتحديث البيانات

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن آلية جديدة لتسهيل تقديم تظلمات توقف بطاقات التموين لعام 2026. جاء ذلك عقب اتفاق الوزارة مع الهيئة القومية للبريد لإتاحة استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، إلى جانب استمرار الخدمة إلكترونياً.

بحسب البيان، ستُقدم خدمة استيفاء الاستمارة عبر مكاتب البريد أيام الجمعة والسبت من كل أسبوع من الساعة الثانية ظهراً حتى التاسعة ليلاً.

عقب إتمام استيفاء الاستمارة سواء عبر مكاتب البريد أو عبر الوسيلة الإلكترونية، يتوجه المواطن مع المستندات المؤيدة لاستحقاقه للدعم إلى مكاتب التموين بالمحافظات وعددها 1085 مكتباً، إضافة إلى 412 مركز خدمة مطوراً على مستوى الجمهورية، لاستكمال إجراءات التظلم.

أكدت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن المكاتب المشاركة وعددها 500 مكتب بريد جاهزة لاستقبال المواطنين، مع الإشارة إلى تدريب العاملين على آليات تقديم الخدمة.

وفي إطار ذلك، وجهت الوزارة جميع مديريات التموين في المحافظات بتيسير تقديم التظلمات، وأعلنت عن تشكيل لجنة مختصة تعقد يومياً لفحص التظلمات الواردة والبت فيها، بما يضمن سرعة الانتهاء من دراسة الحالات واتخاذ القرار.

كما لفتت الوزارة إلى أنه فور فحص كل حالة والبت فيها، سيتم إخطار المواطن بالنتيجة عبر رسالة نصية، مع التأكيد أن صحة البيانات تقع على عاتق مقدم الطلب.