خطوات التظلم لإعادة تفعيل بطاقات التموين وتعويض المستحقين بعد الحذف
ماذا يعني حذف المستحقين من بطاقات التموين؟
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن من يثبت استحقاقه للدعم بعد فحص التظلم سيعاد إدراجه في المنظومة وسيصرف التعويض المستحق عن الفترة التي حُرم خلالها من الدعم، مع توضيح إجراءات التظلم وتحديث البيانات.
آليات الحذف وإعادة التفعيل والتعويض
يتم تنفيذ قرارات استبعاد غير المستحقين وفق معايير محددة مع بداية كل شهر، مع إتاحة التظلم وتحديث البيانات لإعادة تفعيل البطاقات التموينية للمستحقين. كما تؤكد الوزارة أن أي مواطن يُثبت استحقاقه بعد فحص التظلم سيعاد إدراجه وسيُصرف التعويض عن الفترة المحروم منها، مع تطبيق ضوابط ومعايير محددة تهدف إلى وصول الدعم إلى مستحقيه.
التحديث الإلكتروني والتظلمات
أضافت الوزارة أن تحديث بيانات المستفيدين يتم إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية، كما تُتاح إمكانية تقديم التظلمات من خلال مكاتب التموين بعد استكمال المستندات المطلوبة.
خطوات تقديم تظلم لإعادة تشغيل البطاقة
حددَت وزارة التموين خطوات التظلم لإعادة تشغيل بطاقة التموين أو بطاقة صرف الخبز وتشمل:
- التوجه إلى مكتب التموين التابع له صاحب البطاقة مع إحضار بون صرف الخبز أو التموين الذي يوضح سبب الحذف.
- تقديم المستندات التي تثبت عدم انطباق سبب الاستبعاد، مثل المستندات الدالة على استحقاق الدعم.
- قيام الإدارات التموينية المختصة بفحص التظلم ومراجعة البيانات.
- في حال ثبوت الأحقية، يتم إعادة تفعيل البطاقة وإعادتها إلى منظومة الدعم مع صرف التعويض المستحق.
مناقشات مجلس النواب
شهدت اجتماعات لجنتي الشؤون الاقتصادية والزراعة والري بمجلس النواب مطالبات بإعادة النظر في حذف المواطنين من منظومة الدعم بسبب مخالفات البناء أو الكهرباء، مع الدعوة لتوسيع قبول التظلمات وتيسير الإجراءات حفاظًا على حقوق الأسر المستحقة للدعم.
ملاحظات مهمة وخلاصة
أكدت الوزارة أن تنفيذ القرارات يتم من جهتها كجهة تنفيذ وليست جهة قرار، مع حرصها على جميع الفئات المستحقة للدعم ضمن الضوابط المعتمدة. وفي سياق ذلك، قال الدكتور شريف فاروق: “نحن جهة تنفيذ ولسنا جهة قرار”، مع التأكيد على إمكانية تقديم التظلم لإعادة تفعيل البطاقة عند إثبات الأحقية.