مايكروسوفت تصلح اختفاء أزرار Copilot في Classic Outlook وتعيد الوصول للمستخدمين
أعلنت مايكروسوفت أن مشكلة اختفاء أزرار Copilot ضمن فئة Classic Outlook على Windows قد أُصلحت، بعد أن تسبب عيب في اختفاء واجهات Copilot Chat وطرق الدخول إلى Copilot لبعض المستخدمين.
ووضح المصدر أن المشكلة أثرت على مستخدمي Classic Outlook على Windows الذين يملكون ترخيص Copilot Chat (Basic) فقط، وتظهر بعد ترقية Outlook إلى البناء 20026.20182 أو أحدث. المستخدمون الذين لديهم ترخيص Microsoft 365 Copilot مدفوع لم يتأثروا.
اختفت أزرار Copilot من واجهة Classic Outlook، وقد يفقد بعض المستخدمين الوصول إلى عدة نقاط دخول لـ Copilot داخل التطبيق. كما قد تختفي الأيقونة من أعلى اليمين فوق الشريط، أو من قسم الشريط الأيسر أو من قسم More Apps. في بعض الحالات ظل المستخدمون يرون Copilot في Add Apps، لكن اختيار Open لم يؤدِ إلى تشغيله. كما أظهر بعض المستخدمين أن إضافة Copilot عبر تخصيص الشريط قد تكون غير متاحة أو معطلة.
أشارت مايكروسوفت أيضاً إلى أن Copilot يمكن أن يظل متاحاً من خلال وسائل دخول أخرى، بما في ذلك Outlook على الويب وتطبيق Copilot المستقل أو واجهة الويب الخاصة بـ Microsoft 365 Copilot.
تمت معالجة المشكلة من خلال تغيير خدمة نفذت في 29 يونيو 2026. إذا لم تظهر أزرار Copilot في Classic Outlook، يُنصح بإعادة تشغيل التطبيق لالتقاط التغيير. كما توصي الشركة بتثبيت أحدث بناء من Office من خلال: ملف → حساب Office → خيارات التحديث → تحديث الآن.
هناك حلول مؤقتة متاحة للمستخدمين الذين لا يمكنهم التحديث فوراً، مثل استخدام New Outlook أو Outlook Web Access كبدائل. كما وفرت الشركة خيار الرجوع إلى البناء السابق 16.0.20026.20168 لمستخدمي Current Channel كإجراء مؤقت. ويؤكد البيان أن الرجوع إجراء مؤقت ويجب إعادة تفعيل التحديثات لاحقاً لتجنب فقدان التحديثات الأمنية والتحسينات المستقبلية.
في سياق آخر، أشارت التحديثات إلى تحسين دعم PST في New Outlook، بينما يشير بعض المستخدمين إلى بطء إشعارات New Outlook مقارنة بما يتوقعونه، ما يجعل Classic Outlook خياراً هاماً لأولئك الذين يعتمدون على إشعارات سطح المكتب السريعة.
