عودة ChatGPT إلى WhatsApp لبعض المستخدمين بعد أمر أوروبي يفتح المجال أمام المنافسين

تشير تقارير إلى أن ChatGPT عاد للعمل عبر WhatsApp لدى عدد محدود من المستخدمين، وذلك في أعقاب قرار تنظيمي من جهة أوروبية يتيح للوكلاء الذكاء الاصطناعي المنافسين الوصول إلى المنصة.

بدأت قصة الدمج بين ChatGPT و WhatsApp في عام 2024، إذ أتيح للمستخدمين التفاعل مع الروبوت عبر محادثة WhatsApp قياسية من دون الحاجة لتثبيت تطبيق إضافي.

لاحقاً عملت Meta على تقييد خدمات المساعدات الذكية المنافسة، ثم وسّعت مساعدها الخاص عبر WhatsApp وFacebook وInstagram وخدمات أخرى. وفي عام 2025، غُيّرت شروط واجهة برمجة تطبيقات الأعمال في WhatsApp لمنع شركات الذكاء الاصطناعي من توزيع روبوتات محادثة عامة، وهو الإجراء الذي أدى فعلاً إلى إزالة ChatGPT ومساعدين آخرين من WhatsApp.

فتح الاتحاد الأوروبي تحقيقاً لمكافحة الاحتكار حول هذا الإجراء، حيث جادل المنظمون بأن الشركة تستفيد من موقعها في السوق لإسكات المنافسين في مجال المساعدين بالذكاء الاصطناعي. ثم أصدرت المفوضية الأوروبية أمرها Meta بالسماح للوكلاء المنافسين بالوصول إلى WhatsApp Business API.

عُرف أن ChatGPT بدأ يعمل مجدداً داخل WhatsApp لبعض المستخدمين، رغم أن التوافر ما زال محدوداً وتختلف التجربة وفقاً للمستخدم والمنطقة. فبعض الأشخاص بإمكانهم إضافة ChatGPT كجهة اتصال في WhatsApp وتلقي الردود، في حين لا يرد آخرون حتى عند إضافة جهة الاتصال. كما أن المستخدمين لا يحتاجون لاشتراك مدفوع للوصول إلى الروبوت. تشير المؤشرات إلى أن OpenAI قد يعيد الدمج تدريجياً عبر مناطق مختارة، مع احتمال إعلان رسمي إذا توسّع النشر إلى المزيد من الدول.

تبقى التطورات التنظيمية وتحديثات التوزيع موضوع متابعة، خصوصاً مع وجود توقعات بإعلان رسمي حال توسّع النشر في المستقبل القريب.