ضوابط موسم عمرة 1448: قواعد وإجراءات للشركات السياحية والرحلات
أُعلنت الضوابط التنظيمية الخاصة بموسم عمرة 1448 هـ، لتحديد إطار عمل رحلات العمرة وتنظيم إجراءات التعاقد والتوثيق والالتزام بالقرارات الرسمية. وتتركّز هذه الضوابط على مجموعة من البنود التي تنظم عمل الشركات السياحية وتضمن سلامة المعتمرين والتنسيق مع الجهات السعودية المعنية.
ملامح أساسية للضوابط العامة
- توثيق عقود الوكالة وفق المواعيد المحددة من السلطات السعودية، مع شرط وجود تعهد موثق بعدم الإعلان أو التعاقد أو تنفيذ برامج العمرة خلال فترة الجزاء، واستثناء في حال وجود موقف قانوني متداول لدى الجهة المختصة، مع تحمل الشركات آثار هذا الوقف.
- ِالالتزام من جانب الشركات المنفذة بتنفيذ قرارات الوزارة المرتبطة برحلات العمرة وفق الإطار الرسمي المعتمد.
- الالتزام بجميع الضوابط والإرشادات والمنشورات الدورية الصادرة عن السلطات السعودية بشأن موسم عمرة 1448 هـ.
- ضرورة الالتزام بمدة التأشير والرحلة وفق التعليمات المقررة، مع التأكيد على توافق برنامج الرحلة مع الإقامة المسموح بها، وفق ما ورد في الإجراءات المرتبطة.
- يجب أن يكون جواز سفر المعتمر صالحاً لمدة لا تقل عن ستة أشهر قبل إدراج البيانات على البوابة المعنية، وفق التعليمات المعمول بها.
- التزام الشركات المعنية بتوثيق عقد الوكالة وفق الضوابط القانونية، وتقديم إقرار موثق عند الوقوف ضد هذا الوضع، وتحمل كافة الآثار القانونية المرتبطة بذلك.
- الالتزام بتوافر وثائق وشهادات صحية وشروط صحية مطلوبة من جهة الصحة في المملكة العربية السعودية، إضافة إلى الالتزام بإطار زمن الرحلة والتنسيق مع الجهات المختصة.
- تأكيد صلاحية جواز السفر وتوثيق بيانات المعتمر على البوابة وفقاً للتعليمات المعتمدة، وتوحيد البيانات والوثائق مع متطلبات النظام.
- التأكد من الالتزام بمدة صلاحية التأشيرات والبيانات المرتبطة بالرحلة، ورفع البيانات إلى البوابات الرسمية قبل الرحلة، مع التقيد بالإجراءات القانونية المطبّقة على شركات السياحة.
- عدم الترويج لبرامج العمرة عبر وسائل غير رسمية أو قنوات غير معتمدة من الجهات الرسمية، والالتزام بتقديم الإقرارات والشهادات الصحية وفق الأنظمة المعمول بها.
- التنسيق مع وكيل سعودي لتوفير وسيلة العودة المناسبة للحالات المرضية والمتوفين وفق الإجراءات المعتمدة في البوابات الرسمية للعمرة.
كما تؤكد القواعد على ضرورة الالتزام بتأطير بيانات المعتمر والبرامج وفق المعايير المحددة في البوابات الرسمية، والالتزام بنسخ الإقرارات والوثائق اللازمة في بداية الموسم، وتوثيق البيانات وتحديثها قبل بداية الرحلة حسب تعليمات الجهات المسؤولة.
وفي إطار الصحة والسلامة، تُشدد الضوابط على تبني إجراءات صحية موحدة واشتراطات خاصة بكل معتمر، وتحصيل وثائق صحية وخدمات الإبلاغ عن الحالات الطارئة والإخلاء عند اللزوم. كما يحظر مراجعة برامج العمرة خارج القنوات الرسمية، وتكليف الشركات بتوفير معلومات دقيقة وحديثة على بوابة العمرة وتحديثها.
وخلصت الضوابط إلى حصر مسؤولية الشركات المخالفة في تطبيق الإجراءات القانونية المعمول بها، مع ضرورة الالتزام بتوثيق كافة البيانات والتوقيعات والوثائق المطلوبة واعتمادها من قبل الجهات المختصة، إضافة إلى الالتزام بمواعيد إصدار وتحديث البيانات على البوابات الرسمية والتنسيق مع الجهات المعنية لضمان سلامة الإجراءات خلال موسم عمرة 1448.