خدمة استحداث البيانات عبر 500 مكتب بريد لتسهيل التظلم للمستبعدين من دعم التموين
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن خطوة جديدة تهدف إلى تيسير إجراءات التظلم للمستبعدين من منظومة دعم التموين. فإلى جانب وجود خيار التحديث الإلكتروني للبيانات، جرى تفعيل خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، بدلًا من الاقتصار على القنوات الإلكترونية فحسب.
هذه الخطوة تمثّل جزءًا من إجراءات تمهيدية لتقديم التظلم، حيث تعتبر استحداث البيانات خطوة أساسية قبل أي إجراء تابع لمن تم استبعادهم من الدعم. كما تواكب الخدمة الجديدة تواصلًا مستمرًا عبر منصة مصر الرقمية للذين يفضلون التحديث أونلاين، مع الإشارة إلى أن الاستحداث عبر المكاتب يشمل تسهيلًا إضافيًا للمتقدمين.
بدأ تطبيق الخدمة فعليًا في مكاتب البريد يوم الجمعة 24 يوليو الجاري، وتُعلن الوزارة أن التقديم عبر المكاتب متاح فقط خلال يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع. وتوقيت العمل في فرع الجمعة هو من الثانية ظهرًا حتى التاسعة مساءً، بينما السبت من التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا. كما ستظل الخدمة متاحة إلكترونيًا عبر المنصة الرقمية على مدار الأسبوع.
أما بالنسبة لتحديث البيانات إلكترونيًا، فالقنوات الرقمية تسمح بذلك دون الحاجة إلى زيارة مكاتب البريد، بشرط إحضار المستندات المطلوبة التي تشمل بطاقتي الرقم القومي للأب والأم، بالإضافة إلى وثائق أخرى مثل إيصال الكهرباء، وثيقة الزواج، وبطاقات أو شهادات الميلاد الخاصة بالأبناء، ومؤهلات الأبناء، وبيانات المقيمين إلى جانب مؤهلاتهم، وكذلك وجود رقم بطاقة كارت الخدمات المتكاملة في حالة إضافة فرد ذي إعاقة، والمؤهل الدراسي لرب الأسرة، وبيانات المركبات (رقم الشاسيه ورقم الموتور).
يُذكر أن استحداث البيانات يظل شرطًا أساسيًا لتقديم التظلم للمستبعدين من منظومة الدعم، بينما تواصل المنصة الرقمية تقديم خدمات التحديثطوال الأسبوع، مع إمكانية الاعتماد على مكاتب البريد كخيار إضافي في إطار التيسير على المواطنين.
